আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়মগুলো একবার পড়ে নেওয়া ভালো। কঠিন আইনি ভাষার বদলে আমরা চেষ্টা করেছি সব কিছু সহজ ও সরাসরি ভাষায় লিখতে।
bq9-এ অ্যাকাউন্ট খুলে ব্যবহার শুরু করলে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মতি দিয়েছেন বলে ধরা হবে। কিছু বুঝতে অসুবিধা হলে আমাদের সাহায্য কেন্দ্র-এ যোগাযোগ করুন।
bq9 একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এই প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করতে হলে আপনাকে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
bq9 ব্যবহার শুরু করার অর্থ হলো আপনি এই সম্পূর্ণ নিয়ম ও শর্তাবলী, আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতিমালা মেনে নিচ্ছেন।
আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখি। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইল বা পুশ নোটিফিকেশনে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য করা হবে।
প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। নিবন্ধনের সময় আপনার দেওয়া তথ্য সম্পূর্ণ সত্য ও সঠিক হতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে সেটি যেকোনো সময় বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
প্রথমবার উইথড্রল করার আগে বা নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি লেনদেন করলে KYC (Know Your Customer) যাচাই করতে হবে। এর জন্য প্রয়োজন হবে:
KYC যাচাই সাধারণত ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। যাচাই মুলতুবি থাকাকালীন উইথড্রল সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে।
একই ডিভাইস, ইমেইল বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এটি ধরা পড়লে সব অ্যাকাউন্ট একসাথে বন্ধ হবে।
bq9-এ খেলার ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর। এটি কোনো সাধারণ নির্দেশিকা নয়, এটি একটি কঠোর শর্ত যার কোনো ব্যতিক্রম নেই। আমরা নিয়মিত এলোমেলোভাবে বয়স যাচাই করি এবং সন্দেহজনক কোনো অ্যাকাউন্টে যেকোনো সময় ডকুমেন্ট চাইতে পারি।
কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি যদি প্রবেশাধিকার পান তবে সেই অ্যাকাউন্টের সব লেনদেন বাতিল করা হবে এবং জমা দেওয়া পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে, কিন্তু কোনো জয়ের টাকা দেওয়া হবে না।
অভিভাবকদের প্রতি অনুরোধ: আপনার ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল চালু রাখুন। সন্দেহ হলে আমাদের সাপোর্টে জানান।
bq9-এ সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ ৳২০০ এবং সর্বোচ্চ একক লেনদেনে ৳৫০,০০০। ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক। ব্যর্থ লেনদেনের ক্ষেত্রে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে অর্থ ফেরত আসবে।
সর্বনিম্ন উইথড্রল পরিমাণ ৳৫০০। সর্বোচ্চ দৈনিক উইথড্রল সীমা অ্যাকাউন্টের স্তর অনুযায়ী ভিন্ন হয়। সাধারণ অ্যাকাউন্টে দৈনিক সর্বোচ্চ ৳৫০,০০০ এবং VIP অ্যাকাউন্টে আরও বেশি।
জমা ও উইথড্রলের পদ্ধতি একই হতে হবে। অর্থাৎ bKash দিয়ে জমা দিলে bKash-এই উইথড্রল করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের ব্যাংক অ্যাকাউন্টে উইথড্রল করা যাবে না।
bq9 অর্থপাচার বিরোধী আইন মেনে চলে। যেকোনো সন্দেহজনক লেনদেন সংক্রান্ত তদন্তের সময় উইথড্রল সাময়িকভাবে আটকে রাখার অধিকার আমাদের আছে।
bq9-এর বোনাস ও প্রমোশন অফার আকর্ষণীয়, কিন্তু সেগুলো ব্যবহার করতে হলে কিছু নিয়ম মেনে চলতে হবে। অনেক প্ল্যাটফর্মে এই শর্তগুলো ছোট হরফে লুকানো থাকে — আমরা সেটা করি না।
প্রতিটি বোনাসের সাথে একটি ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট থাকে। উদাহরণস্বরূপ, যদি বোনাসের ওয়েজারিং ১০× হয় এবং আপনি ৳১,০০০ বোনাস পান, তাহলে উইথড্রল করার আগে ৳১০,০০০ বাজি দিতে হবে।
নিচের যেকোনো ক্ষেত্রে বোনাস বাতিল হতে পারে:
প্রতিটি বোনাস অফারের পেজে নির্দিষ্ট শর্তাবলী দেওয়া থাকে। সেগুলো অবশ্যই পড়ুন — বিশেষত কোন গেমে বোনাস ব্যবহার করা যাবে বা যাবে না।
bq9-এর সব গেম তৃতীয় পক্ষের স্বাধীন নিরীক্ষকদের দ্বারা যাচাইকৃত Random Number Generator (RNG) ব্যবহার করে। মানে প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো এবং কোনো পূর্ববর্তী ফলাফলের উপর নির্ভরশীল নয়।
লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত। কোনো কারিগরি সমস্যায় গেম বাতিল হলে সব বাজি ফেরত দেওয়া হবে। লাইভ গেমে ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে সর্বশেষ নিশ্চিত অবস্থান অনুযায়ী সেটেলমেন্ট করা হবে।
ম্যাচ শুরু হওয়ার আগে দেওয়া বাজি বৈধ। কোনো ম্যাচ নির্ধারিত সময়ের ৩৬ ঘণ্টার মধ্যে না হলে বাজি বাতিল করা হয়। ম্যাচের ফলাফল পরিবর্তিত হলে (যেমন বাতিল বা স্থগিত) অফিসিয়াল ফলাফল অনুযায়ী সেটেলমেন্ট হবে।
নিচের যেকোনো কার্যক্রমে জড়িত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:
গুরুতর লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে bq9 আইনশৃঙ্খলা রক্ষাকারী বাহিনীকে তথ্য সরবরাহ করতে বাধ্য থাকবে।
bq9 বিশ্বাস করে গেমিং বিনোদনের জন্য, সমস্যার উৎস নয়। এই লক্ষ্যে আমরা বেশ কিছু স্বেচ্ছামূলক টুল দিচ্ছি:
এই টুলগুলো চালু করার পর অবিলম্বে কার্যকর হবে। সাময়িক বিরতি শেষ হওয়ার আগে বাতিল করা যাবে না। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।
নিয়ম লঙ্ঘন, জালিয়াতির সন্দেহ বা তদন্তের প্রয়োজনে bq9 যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে। বন্ধের কারণ ইমেইলে জানানো হবে এবং আপিল করার সুযোগ দেওয়া হবে।
আপনি যেকোনো সময় নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। বন্ধের আগে উপলব্ধ ব্যালেন্স উইথড্রল করে নিন। বন্ধের পর পুনরায় অ্যাকাউন্ট চালু করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করতে হবে।
স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) চালু থাকাকালীন অ্যাকাউন্ট কোনো অবস্থায় পুনরায় চালু করা হবে না — এমনকি নিজে অনুরোধ করলেও না।
bq9 এই নিয়ম ও শর্তাবলী যেকোনো সময় আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে কমপক্ষে ৭ দিন আগে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে। ছোটখাটো পরিবর্তন (যেমন বানান সংশোধন বা ব্যাখ্যা স্পষ্ট করা) আগাম নোটিশ ছাড়াই করা হতে পারে।
সর্বশেষ আপডেটের তারিখ এই পেজের শীর্ষে সবসময় দেখানো হবে। পুরনো সংস্করণ দেখতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
এই শর্তাবলী সংক্রান্ত কোনো বিরোধ আন্তর্জাতিক মধ্যস্থতার মাধ্যমে সমাধান করা হবে এবং সর্বশেষ আপডেট সংস্করণই প্রযোজ্য হবে।
প্রশ্ন থাকলে support@bq9.biz-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলুন। আমরা বাংলায় সাহায্য করতে সবসময় প্রস্তুত।
দীর্ঘ পড়ার সময় না থাকলে এই কার্ডগুলো দেখুন
প্রতিটি মানুষ শুধু একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। সঠিক তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে কোনো সমস্যা হবে না। একাধিক অ্যাকাউন্ট মানেই সব বন্ধ।
প্রতিটি বোনাসের আলাদা ওয়েজারিং শর্ত থাকে। বোনাস নেওয়ার আগে শর্তটা একবার দেখে নিন — পরে অবাক হতে হবে না।
যে পদ্ধতিতে টাকা জমা দিয়েছেন, সেই পদ্ধতিতেই তুলতে পারবেন। এটা নিরাপত্তার জন্যই করা হয়।
পরিচয় যাচাই (KYC) ছাড়া বড় পরিমাণ উইথড্রল করা যাবে না। এই প্রক্রিয়া আপনার নিজের অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্যই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে নিজের ডিপোজিট ও বেটিং সীমা নিজে নির্ধারণ করার সুবিধা আছে। এটা ব্যবহার করুন।
কোনো নিয়ম বুঝতে না পারলে সাপোর্ট টিমকে জিজ্ঞেস করুন। বাংলায় ২৪/৭ সাহায্য পাবেন — অনুমান করার দরকার নেই।
নিয়ম ও শর্তাবলী সংক্রান্ত কিছু সাধারণ প্রশ্নের উত্তর
হ্যাঁ, bq9-এর রেফারেল প্রোগ্রামে প্রতিটি সফল রেফারেলে আপনি পুরস্কার পাবেন। পদ্ধতিটা সহজ:
নিজের রেফারেল কোড নিজে ব্যবহার করা বা একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলে রেফারেল পাওয়ার চেষ্টা করলে রেফারেল বাতিল হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে।
bq9-এর সব সক্রিয় প্রমোশন ও অফার দেখার সবচেয়ে সহজ জায়গা হলো:
অফার আপডেটের সময়সীমা নির্দিষ্ট নয় — কিছু অফার সাপ্তাহিক, কিছু মাসিক এবং বিশেষ উপলক্ষে (যেমন ঈদ, বিপিএল, বিশ্বকাপ) বিশেষ অফার আসে। সবচেয়ে বেশি অফার পেতে অ্যাপ নোটিফিকেশন চালু রাখুন।
bq9-এ যোগ দিন, প্রথম ডিপোজিটে ওয়েলকাম বোনাস পান এবং বাংলাদেশের সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।
নিরাপদ · স্বচ্ছ · ১৮+ · দায়িত্বশীল গেমিং